【首因效應】 

45秒(miǎo)産生(shēng)第一(yī)印象

在初次見(jiàn)面時(shí),每個(gè)人(rén)看(kàn)人(rén)的(d§≈γεe)眼緣一(yī)般在45秒(miǎo)鐘(zhōng)就∏↑(jiù)能(néng)産生(shēng)第一(☆↓♣¶yī)印象的(de),這(zhè)主要(yào)還(hái)要(yào)包φ∑÷≈括容貌、衣著(zhe)還(hái)有(yǒu)你(nǐ)的(de)姿勢和(♥π¥hé)面部表情等等。

第一(yī)印象會(huì)在你(nǐ)們以後✘σ的(de)交往中占據著(zhe)主導的(de)地(dì)βγ←¥位,在這(zhè)裡(lǐ)“首因效應”提示著(zh€♦×e)我們,在初次見(jiàn)面的(de)時(shí)候應該™∏給人(rén)留下(xià)一(yī)個(gè)好(hǎo)的(de)印象。

人(rén)們都(dōu)願意與衣著(zhe)整齊、落落大(dà)方的♣ ¶¶(de)人(rén)交往。注意言談舉止,最好(hǎo)能(néng)•∏≥言辭幽默、侃侃而談、不(bù)卑不(bù)亢、舉止優雅。有(yǒu)了(le)良好(hǎo)的(÷✘∑de)開(kāi)始也(yě)就(jiù)成功了(le)一(yī)半。

【誠信定律】

不(bù)要(yào)輕易給承諾

“人(rén)無信不(bù)立”,誠信是(shì)人( ∑ ∑rén)際交往的(de)基礎,是(shì)做(zuò)≠>人(rén)的(de)根本。一(yī)個(gè)人(rén)不(bù)講信用(yòng),說( ₩€×shuō)話(huà)不(bù)算(suàn↔™¶)數(shù),容易讓人(rén)反感,長(cháng)此以&σ‍往交不(bù)到(dào)朋(péng)友(yǒu©✘→π);一(yī)個(gè)企業(yè)沒有(yǒu)信譽也(yě)很(hěn)難<$在市(shì)場(chǎng)上(shàng)↓✘♠<立足。

如(rú)果你(nǐ)已經對(duì)某人(rén)做(zuò)出了(le)一(yī)個(gè)↕β承諾,那(nà)麽你(nǐ)最好(hǎo×≈)的(de)就(jiù)是(shì)盡心盡力¥'∑的(de)去(qù)完成它做(zuò)好(hǎo)它。

自(zì)己力不(bù)能(néng)及的(de)事(shì)情,那(n‌©£à)麽從(cóng)一(yī)開(kāi)始的(de)時(sh←→í)候就(jiù)不(bù)要(yào)随便的(d₹&€¥e)應承。正如(rú)我們知(zhī)道•§<←(dào)的(de)華盛頓所說(shuō)的(de):“一(yī)定要(yào)信守諾言,一(yī)定¶β↓不(bù)要(yào)去(qù)做(zuò)你(nǐ)力所不(•‌ bù)及的(de)承諾。”

【面子(zǐ)定律】

凡事(shì)為(wèi)人(rén)留情面

“人(rén)要(yào)臉,樹(shù)要(yào)皮”π∏→,中國(guó)人(rén)尤其好(hǎo)面子(≥≠σzǐ),做(zuò)什(shén)麽事(shì)都(dōu)會(huì)考慮®§自(zì)己的(de)面子(zǐ)。面子(zǐ)的(de)本質是(shì)尊嚴,用(yòng)需要(yào)層次理(lǐ)論來☆∞(lái)講,就(jiù)是(shì)受人‍β☆↑(rén)尊重、得(de)到(dào)認可(kě)的(de)需求。誰都(dōu)希望自(zì)己在别人(rén)面前有(yǒu)尊嚴。

與人(rén)交往,即使你(nǐ)再優秀,也★↓☆(yě)别忘了(le)給他(tā)人(rén)留點尊嚴。給别<↑♥←人(rén)留面子(zǐ)就(jiù)是(shì)給自(zì)己留退路​$↓γ(lù),在家(jiā)庭關系中尤為(wèi)重要(yào)。

很(hěn)多(duō)家(jiā)庭的(de)破裂都(dōu)源于妻子( ×$zǐ)在外(wài)人(rén)面前太不(bù★←)給丈夫留面子(zǐ),傷害了(le)對(duì)方的(de)自(zì)尊心。家(jiā)↑✔庭不(bù)是(shì)一(yī)比高(gāo)下(xià)的(de)戰場(chǎng),而是(±‍'∏shì)舉案齊眉、互相(xiàng)尊重的(de)ε€™×港灣。

【贊美(měi)定律】

學會(huì)誇人(rén)心更近(jìn)

善贊美(měi)能(néng)博得(de)人(rén)心。人(rén)人(rén)都(dōu)渴望得(de)到(dào)由衷的(de)贊美(měi),這(zhè)會(huì)使人(rén)感到(dào)自(zì)身(shēn₩> ≤)價值得(de)到(dào)肯定,感到(dào)愉悅和(hé)鼓舞(wǔ),ε€并對(duì)贊美(měi)者産生(sh☆♥&©ēng)親近(jìn)感,彼此的(de)心理(lǐ)距離(lí)因贊美(měi₽♥ )而縮短(duǎn)、靠近(jìn)。

一(yī)個(gè)人(rén)虛假的(de)贊美(měi)是(shì)σ ®&很(hěn)容易引起反感的(de),甚至是(shì)會(huì)★ π給人(rén)留下(xià)拍(pāi)馬屁的(de)不(bù)好(↓÷★hǎo)的(de)印象。一(yī)個(gè)人(rén)真誠的(de)贊美(mě↓♠πφi)要(yào)注意兩點:

1.贊美(měi)事(shì)實而不(b¶±πù)是(shì)人(rén)。要(yào)把贊美(měi)的(de)焦點放(fàng)在對(duì)方所做(zuòσ§)的(de)事(shì)情上(shàng),比如(rú)說(shuō)“∏ ♦你(nǐ)的(de)書(shū)寫得(de)真好(hǎo)”要β ₽(yào)比說(shuō)“你(nǐ)真棒”更容易讓人(rén)接受。

2.贊美(měi)要(yào)具體(tǐ)。針對(duì)某件(jiàn)事(shì)贊美(měi)會(huì£→ε)更有(yǒu)力量。比如(rú)“你(nǐ)的(de)領帶跟西(xī)服很(hěn)配”要(y€‌​ào)比“你(nǐ)今天穿得(de)很(hěn)好(hǎo)看(kàn)”更能(nππéng)說(shuō)到(dào)對(duì)方的(de)心裡(lǐ)去(qù)。每一(yī)次→↔§真誠地(dì)贊美(měi)别人(rén),不(bù)但(dàn)對(duì)方快(kuài)€✔ ✘樂(yuè),同時(shí)也(yě)會(huì)讓自(zì)己獲得(de)滿足≤> ∏。

【謊言定律】

心懷善意給希望

一(yī)個(gè)善意的(de)謊言有(yǒu)時(shí)或許就(jiù)能(néng)改變他'•™(tā)人(rén)生(shēng)命的(de)軌道(dào)。适當的(de)時(shí)候,說(shuō)一(yī)些(xiē)這(zhè)樣的(dΩ‌αe)謊言,往往可(kě)以讓我們的(de)人(rén)際關系更為•±>(wèi)和(hé)諧。

比如(rú),同事(shì)穿上(shàng)剛買的(de)新衣服興沖沖★♠地(dì)給你(nǐ)看(kàn)的(de)時§β©​(shí)候,可(kě)能(néng)你(nǐ)并不(bù)覺得(de)物(wù)有(yǒu)所值'↔,或有(yǒu)多(duō)好(hǎo)看(kàn),但(γφdàn)幾句善意的(de)誇獎,卻可(kě)能(néng)讓±≥¥對(duì)方擁有(yǒu)一(yī)天的(de≠∑≤)好(hǎo)心情,朋(péng)友(yǒu)關系也(yě)會(hu≤©ì)更加和(hé)睦。

【互惠定律】

幫人(rén)就(jiù)是(shì)幫自☆™(zì)己

贈人(rén)玫瑰,手有(yǒu)餘香。互相(xiàng)幫助、理(lǐ)解就(jiù)是(s×>≥λhì)心理(lǐ)學上(shàng)的(de)互惠定↑₩®↕律。

美(měi)國(guó)文(wén)學家(j↕<☆iā)愛(ài)默生(shēng)說(shuō)過:“人(rén)生(shēng)最美↑®→(měi)麗(lì)的(de)補償之一(yī),就(jδ✘​♥iù)是(shì)人(rén)們真誠地(dì)幫助别人(rén)之後,同時(₹←shí)也(yě)幫助了(le)自(zì)己。”伸出你(nǐ)的(de)手去(qù)幫助别人(rén),而不(bù♥≠σ)是(shì)伸腳去(qù)絆他(tā)們。人(rén)際交往就(jiù)像一(yī)種回聲,你(n☆™£∏ǐ)對(duì)我友(yǒu)善,我對(duì)÷₽你(nǐ)也(yě)友(yǒu)善。

英國(guó)哲學家(jiā)培根說(shuō):“↕ 你(nǐ)希望别人(rén)如(rú)何對(duì)待你(nǐ),就(jiù)先如(rú  )何去(qù)對(duì)待别人(rén)。”對(duì)于團隊而言,真誠地(dì)幫♣π< 助員(yuán)工(gōng),員(yuán)工(gōng)才能(néng)竭誠盡£↑心地(dì)幫助團隊成長(cháng)。≥©₽¶對(duì)于個(gè)人(rén)而言,真誠地(dì)幫助别人(rén),人(rén)際交往≈✘中會(huì)有(yǒu)意想不(bù)到(dào)的Ωπ∞(de)收獲。

【異性效應】

男(nán)女(nǚ)搭配效率高(gāo)

俗話(huà)說(shuō),男(nán)女(nǚ)搭配,幹活不(bù)累。心理(lǐ)學研究也(yě)證實,有(yǒu)男(nán)女(nǚ)兩性共同參ε​加的(de)活動,較之隻有(yǒu)同性參€★★加的(de)活動,參與者會(huì)更愉快(kuài),更有(yǒu)幹勁,表現(xiàn)≈π₩更出色,這(zhè)就(jiù)是(shì)“異性效應”。

心理(lǐ)學家(jiā)還(hái)發現(xiàn),在一(yī)個(gè)隻有™γ≤(yǒu)男(nán)性或女(nǚ)性的(de)工(gōφ$♦ng)作(zuò)環境裡(lǐ),即便條件(jià¶​n)再優越,自(zì)動化(huà)程度再高(gāo),員(yu≤¶án)工(gōng)都(dōu)容易疲勞,并且工(gōng)作(zuò)效率λ♠‍>不(bù)高(gāo)。

“異性效應”還(hái)存在一(yī)個(gè)最低(dī)比例。研究發現(xiàn),在‍←一(yī)個(gè)集體(tǐ)中,異性人(rén)數(shù)的(de)比例不(bù)能(néng)少(shǎo)于2÷¥φ®0%,否則就(jiù)會(huì)降低(dī)效率。另外(wài),成員(yuán)的(de)年(nián)齡最好(hǎo)相(xiàng)差不(bù)大(d<₹÷à)。利用(yòng)“異性效應”,管理(lǐ)者可(kě)以合理(lǐ)搭配員(yuán)工(¶↑≠gōng)性别比例,既滿足員(yuán)工(gōng)的(de)心理(lǐ€ )需求,又(yòu)提高(gāo)了(le)團隊的(de)工(gε ©εōng)作(zuò)效率。

【忍讓定律】

寬容不(bù)當濫好(hǎo)人(rén)

“忍一(yī)時(shí)風(fēng)平浪靜(jì ₹ng),退一(yī)步海(hǎi)闊天空(kōng)。”和(hé)諧的(d±‌≠>e)人(rén)際關系需要(yào)忍讓。世界上(shàng)沒有(yǒu)完全相(♥₽xiàng)同的(de)兩個(gè)人(rén),與我們相(xiàn¶∑g)處的(de)人(rén),年(nián)齡有(yǒu)大(dà)有(yǒu)λ&¶小(xiǎo),經曆不(bù)同,性格各異,為(wèi)人(r"↔"én)處世的(de)風(fēng)格也(yě)不(bù)一(yī)樣,因此總會(huì)存在αβ α分(fēn)歧和(hé)矛盾。

遇事(shì)多(duō)忍讓,做(zuò)到(dào)明(mí≈σng)他(tā)人(rén)之長(cháng),知(zhī) ®他(tā)人(rén)之短(duǎn),容他"±​(tā)人(rén)之過,才能(néng)和(hé)睦相♠ (xiàng)處。吃(chī)不(bù)得(de)虧,受不(bù)了(le)氣,一(yī)件(jiàn)小(x ✘Ωiǎo)事(shì)就(jiù)耿耿于懷,不(bù)但(dàn)會(huì)讓周圍的(§£₽de)人(rén)敬而遠(yuǎn)之,也(yě)不(bù)利于自(zì)己的(de>☆​)身(shēn)心健康。

有(yǒu)人(rén)把忍讓看(kàn)↓γ$¶成“窩囊”。忍讓并不(bù)是(shì)不(bù)講原則,也(yě)不(bù)是(shì)提倡當“濫好(hσ≥ǎo)人(rén)”,而是(shì)在不(bù)觸犯原則的(de)情況下(xià),以↕λ≠α忍讓為(wèi)主,得(de)饒人(rén)處且饒人(ré♠≥n),以寬廣的(de)心胸去(qù)面對(duì$ Ωε)别人(rén),與人(rén)為(wèi)善。