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搞定職場(chǎng)人(rén)際,請(qǐng)客不(bù)如(rú)學心理( ←↔±lǐ)

發布時(shí)間(jiān):2021-03-18 10:24  作(zuò)者:天智心理(lǐ)  浏覽量:3720

前幾天刷微(wēi)博時(shí),看(kàn×λ™)到(dào)朋(péng)友(yǒu)阿滿的(deδ>)小(xiǎo)号發了(le)一(yī)條這(zhè)樣的(de)內(nè→πσi)容:

我在下(xià)面留言,問(wèn)“一(yī)周請(qǐng)了(le)幾次”→'¥,她(tā)秒(miǎo)回“四次,有(yǒu)一(yī)次是(shΩε ì)星巴克”。


我說(shuō):“你(nǐ)這(zhè)相(xi>÷"εàng)當于天天請(qǐng)客啊!”


結果,一(yī)石激起千層浪,阿滿轉戰到(dào)微(wēi)信,開(k→≈λāi)始跟我各種吐槽。


原來(lái),阿滿好(hǎo)不(bù)容易從(cóng)原來(lái€σ)的(de)小(xiǎo)公司,跳(tiào)→λφ槽到(dào)500強企業(yè)。奈何阿滿所在的(de)部門(mén),人(ré‌αn)際關系極為(wèi)複雜(zá),前輩們更是(shì)一(yī)®≈π頂一(yī)的(de)不(bù)好(hǎo)惹。


阿滿甚至聽(tīng)說(shuō)過,有(yǒu)新員(yuán)工(<∞αgōng)因老(lǎo)員(yuán)工(gōng)刁難而自(zì)動辭職↓<​的(de)情況。


于是(shì),為(wèi)了(le)給同事(↕σshì)留下(xià)好(hǎo)印象,也(yě)為(wèi)了(le¶π)盡快(kuài)度過适應期,阿滿天天掏腰包請(qǐng)同事(shì)喝(hē)奶→π茶。結果,那(nà)些(xiē)同事(shì)不(bù)但(✔•dàn)從(cóng)不(bù)回請(qǐng),還(hái•×)在背後說(shuō)阿滿壞話(huà)φ ​≤。


阿滿感覺自(zì)己特别蠢,對(duì)同事(shì)掏心掏肺又(yòu)花∑♠(huā)錢(qián)請(qǐng)客,到(dào)頭來(lái),卻仍≈∏♦被同事(shì)罵。


我跟阿滿說(shuō):“請(qǐng)客最好(hǎo)有(yǒu)理(lǐ)由,比如(rú©♠↕")你(nǐ)升職了(le)、受表彰了(le)等等。如(rú)果你(nβ↔≥φǐ)天天無條件(jiàn)的(de)請(qǐng)客,别人(ré£φn)隻會(huì)覺得(de)你(nǐ)沒能(néng)力,隻會(huì)搞關系。

而且最重要(yào)的(de)是(shì),靠請(qǐng)客撐起來(lái)的(de)人(rén)÷∞&際關系,毫無底氣,因為(wèi)這(zhè)其中本身(shēn)就(jiù)帶有(yǒu∞•​)‘討(tǎo)好(hǎo)’的(de)Ω±意味。


阿滿聽(tīng)後告訴我“絕對(duì)不(bù)會(huì)再傻©≈乎乎地(dì)請(qǐng)客了(le)”。


其實,在職場(chǎng)中,想給人(rén)留下(xià)好(hǎo)印象,收獲好​≥Ω(hǎo)關系,除了(le)請(qǐng)客,還(hái)有(yǒu)其他(tā)更省錢(qiánΩ₩∑γ),也(yě)更有(yǒu)效的(de)辦法,比如(rú)——


學點心理(lǐ)學技(jì)巧。


今天我們來(lái)聊一(yī)聊,如(rú)何将心理(™€♣lǐ)學知(zhī)識,運用(yòng)到(dào)職場™✘ (chǎng)印象管理(lǐ)和(hé)人(rén)際關系交往中。


阿倫森(sēn)效應:說(shuō)好(hǎo)聽(tīng)的(©♠φαde),最好(hǎo)從(cóng)少(s$&≥♦hǎo)到(dào)多(duō)


阿倫森(sēn)效應指得(de)是(shφεì):


人(rén)們最喜歡那(nà)些(xiē)對(duì)自(zì)己的(de)獎勵、贊揚‍∑↔™不(bù)斷增加的(de)人(rén)或物(wù),最§£π不(bù)喜歡那(nà)些(xiē)對(du✔™ì)自(zì)己的(de)獎勵或贊揚不(bù)斷減少(shǎ>✔o)的(de)人(rén)或物(wù)。


阿倫森(sēn)效應來(lái)源于這(≤♦₩•zhè)樣一(yī)個(gè)實驗:


心理(lǐ)學家(jiā)安排4組工(gōng)作(zuò)人(rén)員(y$π×↑uán),分(fēn)别對(duì)被試者進行(xíng)評價。≥↑


  • 第一(yī)組始終贊美(měi)

  • 第二組始終否定

  • 第三組先褒後貶

  • 第四組先貶後褒


當問(wèn)及被評價者對(duì)4組工(gōng)作(zuò↔♣ )人(rén)員(yuán)的(de)感受時(shí),被評價者表示:對(duì)第4組ΩΩ☆工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yu☆α©¶án)更有(yǒu)好(hǎo)感,對(duì)第3組工≈£(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)最為(wèi)反感。


這(zhè)意味著(zhe),如(rú)果你(nǐ)想讓關系更好(hǎo),不(bù)要(yào)在一(yī)開(kāi¥÷ε)始表現(xiàn)得(de)太過積極或熱(rè)情,反而應該稍加控制(zhì),然α ✘後在後續的(de)相(xiàng)處中持續發力,一(yī)點點給對(duì)方驚喜,這(zh←§è)樣别人(rén)對(duì)你(nǐ)的(de)印象才會(huì)越來(lái)越好(¶£hǎo)。


在《綠(lǜ)皮書(shū)》這(zhè)部電(diàn)影(yǐng)中,兩位男(n₹αán)主角的(de)關系互動,就(jiù)是(shì)阿倫森(sēnβ<£¥)效應的(de)完美(měi)體(tǐ)現(xiàn)。


一(yī)開(kāi)始,身(shēn)為(wèi)白(bái)人(rén)混©★α混的(de)托尼和(hé)優雅黑(hēi)人(δ>★rén)鋼琴家(jiā)的(de)唐雪(xuě)莉,互α 相(xiàng)看(kàn)不(bù)上(s©♠€​hàng)對(duì)方。挑剔、歧視(s‍πhì)、挖苦、互怼對(duì)兩人(rén)來(lái)說(shuΩ✘δō),簡直就(jiù)是(shì)互動本身 £≥ (shēn)。


然而随著(zhe)旅行(xíng)的(de±β±₽)深入,托尼理(lǐ)解了(le)唐雪(xuě)莉為(wè∞★i)抵制(zhì)種族歧視(shì)所作(zuò)出的(de)種種努力,而唐雪(₩☆↑xuě)莉也(yě)看(kàn)到(dào)'↔了(le)玩(wán)世不(bù)恭的(de)托尼身(shēn)上(s‍÷hàng)散發出來(lái)的(de)勇氣和(hé)善β♦良,最終兩人(rén)成為(wèi)了(le)真正的(de)好(hǎo)朋(péng)友(yǒu)<λ。

從(cóng)開(kāi)始的(de)互相(xiàng)diss到(dào)後來(lái)的(dβ₹≤←e)相(xiàng)互欣賞,托尼和(hé)唐雪(xuě)莉的(de)關系發生(shēngσ©​)了(le)180度的(de)大(dà)轉變,完全打破了(le)“旅行£≠φ±(xíng)毀關系”的(de)魔咒。


我想,如(rú)果一(yī)開(kāi)始兩個(gΩγè)人(rén)就(jiù)互相(xiàng)欣賞,彼此贊美(měi),那(nà)麽在經曆了(le •÷β)旅行(xíng)的(de)疲累,和(hé)途中的(de)種種不<≤(bù)堪之後,或許兩人(rén)的(de)關≥→ 系會(huì)越來(lái)越糟。


由此看(kàn)來(lái),那(nà)些(xiē)一(yī)開(kāi) '↔始不(bù)太好(hǎo)的(de)關系,或許更能(n☆≈éng)可(kě)能(néng)實現(xiàn)逆襲,給人(rén)以驚喜。


因此,在職場(chǎng)中,我們也(yě)應該有(∞≤yǒu)意識地(dì)營造這(zhè)種先抑後揚的(de)關系勢能(néng):


比如(rú),在剛進入新公司時(shí),不(bù)要(yào)表現( πxiàn)地(dì)過分(fēn)積極,既不(bù)用(yòng)大(dà)包大(dà)攬所有(€§yǒu)的(de)工(gōng)作(zuò),≈"也(yě)不(bù)用(yòng)對(duì)同事(shì)過分(fēn)贊美(mě φΩi)或討(tǎo)好(hǎo)。因為(wèi),來(lái)日(rì)方長('δcháng),以後你(nǐ)一(yī)旦無'γγ$法保持,便會(huì)招人(rén)反感。


而相(xiàng)反,如(rú)果你(nǐ)一(yī)開(kāi)始表現( ε≤xiàn)平平,在後續的(de)相(xiàng)處中,能(néng)夠時(shí $σ)不(bù)時(shí)展現(xiàn)一(yī)下( ‌xià)工(gōng)作(zuò)能(néng)••‌≤力和(hé)個(gè)人(rén)魅力,反而會(huì)£≥給人(rén)留下(xià),低(dī)調、有(yǒu)實力的'÷≈(de)好(hǎo)印象。


從(cóng)這(zhè)一(yī)點來(σ↔lái)看(kàn),“不(bù)打不(bù)相(xiàng)識”确實有(♠β∞yǒu)一(yī)定的(de)科(kē)學♦≤>₹道(dào)理(lǐ)。

出醜效應:偶爾犯些(xiē)無關痛癢的(de)小(xiǎo)錯(cuò)誤,才顯得(de)★★✘可(kě)愛(ài)



[出醜效應]也(yě)叫做(zuò)“仰巴腳效應”,指的(de)是₩≈®α(shì):


最討(tǎo)人(rén)喜愛(ài)的(d§β¶e)既不(bù)是(shì)毫無缺點的(de)人(rén),也(yě)不(bù)是(‌∑shì)盡是(shì)缺點的(de)人(rén),而是(shì)那(nà)些(xi♠×→ē)有(yǒu)些(xiē)精明(míng)卻又(yò‍≥€¶u)會(huì)犯些(xiē)小(xiǎo)錯(cuò)←∑←誤的(de)人(rén)——就(jiù)像人(rén)ε&​不(bù)小(xiǎo)心摔倒後,四腳朝天 $÷一(yī)樣。


人(rén)們之所以會(huì)喜歡這(zhè)種會(huì)有(yǒu)意無£‍意暴露缺點的(de)人(rén),是(shì)因為(wèi)​γ₩♥和(hé)這(zhè)樣的(de)人(rén)相(xiàng)處, ©®♥人(rén)們會(huì)感覺很(hěn)真實,沒有(yǒu)壓力,畢竟,誰都(dōu®≈<)有(yǒu)缺點。


而那(nà)些(xiē)滿身(shēn)優點從 ‍‍$(cóng)不(bù)犯錯(cuò)的(de)人(rén),總是(shì)會(α™¶σhuì)給人(rén)以距離(lí)感,因•>為(wèi)當别人(rén)太優秀時(shí),“我們”會(huì)覺得(de)自(zì$✔•)己很(hěn)差。


法國(guó)作(zuò)家(jiā)拉羅什(shén)福科(kē)就(jiù)曾說(s∞☆¶huō)過:


如(rú)果我們自(zì)己沒有(yǒu)缺點,當我們發現(xiàn)别人(rén ♣₩')的(de)缺點時(shí)就(jiù)不(bù<'≈)會(huì)如(rú)此愉快(kuài)。


正因為(wèi)人(rén)無完人(rén)​$ε,因此當我們發現(xiàn)别人(rén)和(hé)我們一(y©λī)樣也(yě)有(yǒu)缺點時(shí),才會(huì)覺得(de)親近(jìn← §₩)。


心理(lǐ)學家(jiā)艾略特·阿倫森(sβ¥§∑ēn)曾經做(zuò)過這(zhè)樣一(yī)個(g☆ è)實驗:


給受試者播放(fàng)4段錄像,第1段錄像中接受采訪的(de)是(shì)一(yī)位成功人(rγ&γ&én)士,他(tā)在整個(gè)采訪過程中,表現(xiànδ¥≈π)從(cóng)容,談吐不(bù)凡。


第2段錄像中的(de)被采訪者同樣是(shì)一(yī)位成功人(rén)士,但(dàn)是$♥(shì)他(tā)在采訪中表現(xiàn)得(de)有(yǒu)點緊張,甚至不(bù)小(xiε ↔ǎo)心打翻了(le)咖啡杯;


第三的(de)錄像中的(de)被采訪者是(shì)一(yī)£§σ位普通(tōng)人(rén),他(tā)的(de)表現(xiàn)比 ₩較平淡,既不(bù)緊張,也(yě)不(bù)出彩。


最後一(yī)位被采訪者仍舊(jiù)是(shì)一(yī)位普通(tōng)人(rén),在采 >訪過程中他(tā)非常緊張,并且和(hé)第二位被拜訪者一(yī)樣,也(yě)打翻∏φ¥↓了(le)咖啡杯。


當阿倫森(sēn)要(yào)求受試者,選出最喜愛(ài)的(de)被采訪≥÷' 人(rén)時(shí),95%的(de)人(rén)都$₽(dōu)選擇了(le),第2段錄像帶中那(nà) ₹位打翻咖啡杯的(de)成功人(rén)士。


這(zhè)說(shuō)明(míng)了(le),優秀的(de)人(rén),犯點小(xiǎo)錯(cuò)誤,會(huì)更受歡迎


在《挑戰極限》這(zhè)檔綜藝節目中,張藝興收獲了(le)大(dà)∏®批忠實粉絲。被叫“小(xiǎo)綿羊”的(de φ)他(tā),正是(shì)因為(wèi)單純、可(kě)愛(ài),偶爾被欺騙、捉弄,才 ♠博得(de)了(le)大(dà)批觀衆的✘<≠ε(de)喜愛(ài)。


而在《奔跑吧(ba)兄弟(dì)》中,鹿晗也(yě)同樣因為(wèi)總時(shí)不(γ​✘¶bù)時(shí)冒點兒(ér)傻氣,出點小δδ(xiǎo)醜被叫“傻狍子(zǐ)”。但(dàn)其實,這(zhè)樣的(de)表現(xiàn)©←β反而給鹿晗帶來(lái)了(le)大(dà)批流量,以至于">當人(rén)們知(zhī)道(dào)他(tā)和(hé)關某某戀‌→ 愛(ài)時(shí),很(hěn)多(duō)人(rén)都(dōu)覺得(de)“接受不(bù§‍)了(le)”。


而在職場(chǎng)中,我們也(yě)不(bù)必苛求ε→自(zì)己做(zuò)到(dào)完美(měi¶λ<),因為(wèi)太完美(měi)了(le),會(huì)給人(rén)壓迫感和(<"≠'hé)距離(lí)感。偶爾犯一(yī)點無傷大(dà)雅的(de)小(xiǎo)錯(cuò)誤¶¥‌,反而會(huì)促進同事(shì)關系。


但(dàn)前提是(shì),你(nǐ)工(gōng)作(zuò)能(néng)力比較強±‍Ω≤,而且很(hěn)優秀。相(xiàng)反,‍Ω<如(rú)果你(nǐ)本來(lái)工(gōng)作(zuò)能(néng)力就(jiù÷≠•>)很(hěn)弱,還(hái)總是(shì)犯錯(cuò)誤給團隊拖後腿,那(nà)隻能(né∑≥ng)讓關系越來(lái)越糟。


變色龍效應:模仿他(tā)人(rén)的(de)積極行(xí÷∑ng)為(wèi),會(huì)收獲好(hǎo)感


人(rén)類有(yǒu)一(yī)種偏好(hǎo)——喜歡和(hé)自₹✔(zì)己相(xiàng)似的(de)人(rén),這(zhè)也(yě)是(shì)✔÷‌€為(wèi)什(shén)麽我們和(hé)“談得(de)來(>©lái)”的(de)人(rén)成為(wèi)好(hǎφ♠ ₹o)友(yǒu)的(de)原因。


人(rén)類還(hái)有(yǒu)另一(yī)種偏好(hǎo),會(h∞ ‌γuì)無意識地(dì)模仿他(tā)人(ré→¥σ‍n)的(de)表情、動作(zuò)或行(xíng)為(wèi)習(xí)慣,這( ✘♦zhè)種現(xiàn)象叫做(zuò)[變色龍效應π♦ φ],意指人(rén)們像變色龍一(yī)樣, 跟随他(tā)人(rén)而變換自(♦÷‍zì)己的(de)行(xíng)為(wèi)。


心理(lǐ)學家(jiā)曾經做(zuò)過這(zhè)樣一(yī)個 •(gè)實驗:


請(qǐng)一(yī)名演員(yuán)與被試者共同討(tǎo)論攝影(yǐng)作(zuò)φ↑≈品,演員(yuán)會(huì)在談話(huà)時(sα↕♦≤hí)有(yǒu)意地(dì)揉鼻子(z∑<φǐ)或抖腿。結果發現(xiàn),當演員(yuán)抖腿頻(pín)率高(gāo)時(sh₹∏&₩í),被試者也(yě)會(huì)跟著(zhe)抖腿;當演員(yuán)揉鼻子(zǐ)的(d←‌​σe)次數(shù)多(duō)時(shí),被試者也(yě)會(h ∑uì)跟著(zhe)揉鼻子(zǐ)。


而這(zhè)些(xiē)模仿行(xíng)為(wèi),完全是(shì)在個(gè)體(t↔"£ǐ)無意識的(de)情況下(xià)進行(xíng)的(de)。


有(yǒu)專家(jiā)認為(wèi),“夫妻相(xiàng)”的(de‌≈)存在,很(hěn)可(kě)能(néng)就(jiù)是(shì)[變色龍效應]導緻的(←↓de)。因為(wèi)夫妻會(huì)無意地(dì)相(xiàng)互模仿對(duì)方的(d÷↔e)表情、神态、動作(zuò)、說(shuō)話(huà)方式等等←π∑↕,久而久之這(zhè)些(xiē)模仿也(yě)就(jiù)影(yǐng)響到(dào)了(le) ♦容貌,因此夫妻才會(huì)越來(lái)越像。

那(nà)麽,人(rén)們既然會(huì)喜歡和(hλ♣♠é)自(zì)己相(xiàng)似的(de)人(rén),又(yòu¥ε)會(huì)無意識的(de)模仿他(tā)人(rén)。也(yě)π≥β★就(jiù)意味著(zhe),當我們去(♦↓£qù)模仿他(tā)人(rén)時(shí),會(huì)容易赢得(de₽δ↕≠)他(tā)人(rén)的(de)好(hǎo♦'€≥)感。


——因為(wèi),模仿會(huì)提升我們和' ↔•(hé)他(tā)人(rén)的(de)相(xiàng)似度


另一(yī)方面,即便對(duì)方意識到(dào)了(le),我們在有(yǒu×")意模仿,他(tā)們也(yě)會(huì↔↓)覺得(de)開(kāi)心,因為(wèi)被模仿意味著(z≥↑he),被認可(kě)。


比如(rú),在一(yī)個(gè)團隊裡(lǐ),如<​(rú)果一(yī)開(kāi)始隻有(yǒu)領導一(yī)人(<£αrén)喝(hē)咖啡,那(nà)麽後加入的(d ÷↔e)同樣喜歡喝(hē)咖啡的(de)員(₩€÷÷yuán)工(gōng),可(kě)能(néng)更容易和(hé)領導拉近(j $ìn)關系。


再比如(rú),當一(yī)位同事(shì)買到(dào)了(l$€β‍e)促銷産品,并告知(zhī)其他(tā)同事(shì)時(shí),那(nà)麽,真正産生(sh↕πβ>ēng)購(gòu)買行(xíng)為(wèi)的(de)同事(shì),可(kě)能(néng)λ✔更能(néng)讓最初分(fēn)享促銷信息的(de)同事(shì),感>♥Ω←到(dào)心理(lǐ)上(shàng)的(de)滿足。因為(wβ♣αèi),同事(shì)會(huì)覺得(dδ♠e),自(zì)己的(de)購(gòu)買和(hé)分(fēn)享行(xíng)為(wèi),得↑<₽α(de)到(dào)了(le)認可(kě✔÷ ε)。


因此,如(rú)果身(shēn)在職場(chǎng)的(₽®↕∏de)你(nǐ),想拉近(jìn)和(hé) €某位同事(shì)地(dì)關系,可(kě)以進行(xíng)有(yǒu)意識地(dì∞↓→ε)模仿。


比如(rú)模仿對(duì)方的(de)講話(huà)方式或肢體(tǐ)語言,而且,你(nǐ)♠✔ε€不(bù)用(yòng)擔心,你(nǐ)的(de)這(zhè₹•)種模仿不(bù)管用(yòng)多(duō)微(wēi)小(xiǎo•≈←σ),都(dōu)會(huì)被對(duì)方察覺。


需要(yào)注意的(de)是(shì),最好(hǎo)模仿對≥←₹∏(duì)方的(de)積極行(xíng)為(wèi),不(bù)要(yào)模仿那(nà)些(xiē)負面的(de),連被模仿者本₩Ω Ω人(rén)都(dōu)討(tǎo)厭(y ‌∞àn)的(de)行(xíng)為(wèi),比如(rú)啃指甲、駝♦≤∑"背等等。


模仿這(zhè)些(xiē)行(xíng)為(wèi)不(bù)€<σ但(dàn)會(huì)讓我們養成壞習(xí)慣,♦​λ 可(kě)能(néng)還(hái)會(huì)讓被模仿者對(duì)我們産生(shēng)反感, ‍ 因為(wèi)我們身(shēn)上(sh≈♥≥™àng),有(yǒu)著(zhe)被模仿者討(✔♣§♦tǎo)厭(yàn)但(dàn)又(yòu)改不(bù)掉的(de)缺點。 ≠↕'


宜家(jiā)效應:搞清楚對(duì)方珍視(s‍γhì)的(de)人(rén)和(hé)物(wù),才能(néng)避開(k Ωε→āi)雷區(qū),錦上(shàng)添花(huā)


[宜家(jiā)效應]指的(de)是(shì):


人(rén)們對(duì)于一(yī)個(gè)物(wù)品付出的(de)勞動、情感、金(jīn)∑γ錢(qián)越多(duō),就(jiù)越容易高(gāo)估該物(∑☆λwù)品的(de)價值。


那(nà)為(wèi)什(shén)麽叫“宜家(jiā)效應”呢(n§Ω>e)?是(shì)因為(wèi)宜家(jiā)這(zhè)家(jiā)公司,提供家(jiā)具半成₩∞δ品,消費(fèi)者可(kě)以自(zì)己動手組裝。而" ♥對(duì)于經過自(zì)己的(de)勞動後所得(deσδ↔)的(de)家(jiā)具成品,消費(fèi)者會(huì)λ∑♣更珍惜。


在日(rì)常生(shēng)活中,宜家(jiā)效應随處可(k₹←★δě)見(jiàn):


比如(rú),越是(shì)需要(yào)排隊購(gòu)買的(de)商品,人(rén)們β←β越是(shì)趨之若鹜,這(zhè)就(jiù)是(shì)因為(wèi)人(±₹rén)們覺得(de),付出了(le)時(s<≤hí)間(jiān)和(hé)精力排隊買來(láiε ‍)的(de)商品,更有(yǒu)價值。


再比如(rú),人(rén)們都(dōu)會(hu♠♦ì)覺得(de)自(zì)己家(jiā)的(de)寵物(wù),比别人(rén)家(j✘§∑iā)的(de)更好(hǎo)、更可(kě)愛(ài)。其實這(zhè)也♠φ(yě)是(shì)因為(wèi),人(rén)們在與寵物(wù)相( ∏xiàng)處的(de)過程中,付出了(le)很(hě↓•≤ n)多(duō)情感和(hé)精力。因此才會(huì)覺得(de),自(zì)己家(jiā)的(d∞≥×e)寵物(wù)更有(yǒu)“價值”。

那(nà)麽宜家(jiā)效應如(rú)何§€運用(yòng)到(dào)工(gōng)作(zu•☆→ò)當中呢(ne)?


通(tōng)過宜家(jiā)效應我們得≈↓φ£(de)知(zhī),人(rén)們對(duì)≈€♦某個(gè)人(rén)或物(wù)付出的(de)越多(duō),就(jiù)會(hu∞→∑ì)越加珍視(shì)。


這(zhè)也(yě)就(jiù)意味著(zhe),如(rú)果我們否定他(tā)人(rén← <×)傾注了(le)情感和(hé)心血的(de)人(rén)和(hé)∞✔←物(wù),那(nà)麽,對(duì)方一(yī)定會(huì)很(hěn)不(<‍♥‍bù)高(gāo)興,因為(wèi)我們否定的(de)是(shì)他(tā)覺↕Ω₩←得(de)非常寶貴的(de)東(dōng)西(xī)。>®


而如(rú)果我們欣賞他(tā)人(rén)傾注了(le)情感或心血的(de)人(≤∏rén)和(hé)物(wù),那(nà)麽對(duì)方也(yě)會(huì)覺得☆‌♠(de)很(hěn)滿足。因為(wèi)♦£>§,對(duì)方會(huì)覺得(de)自(zì)己珍視≥β≥(shì)的(de)東(dōng)西(xī)得(de)到(π ☆λdào)了(le)認可(kě),同時(shí)對(duì)方還(hái)有(yǒu)一(yī≠₹¥>)種被尊重的(de)感受。


因此,在日(rì)常工(gōng)作(zuò)中,我們盡量做 >‍★(zuò)到(dào)以下(xià)兩點:γ¥


一(yī)、不(bù)随意對(duì)他(tā)人(rén)付出了(le)情感或心血的(de)人↓÷↑(rén)和(hé)物(wù),提出負面評價。


比如(rú),同事(shì)耗費(fèi)了(β×le)好(hǎo)幾天的(de)時(shí)間(jiān)做(zuò)♦÷​↔出的(de)文(wén)案,同事(shì)家(jiā)的(de)寵物(wù),甚至是(shì)™σ∑↔同事(shì)追了(le)很(hěn)久的(de)電(diàn)視(shì)劇(<$jù)。如(rú)果你(nǐ)貿然評價,很(hěn)可(kě)能(néng)就(jiù)會( ↑huì)踩到(dào)雷區(qū),招人(rén)反感。


二、多(duō)贊美(měi)同事(shì)付出了(le)情感或心血的₹Ωα(de)人(rén)和(hé)物(wù)。


比如(rú),同事(shì)做(zuò)的(de)PPT,"¥同事(shì)家(jiā)的(de)孩子(zǐ),甚至←≠≥是(shì)同事(shì)排隊買回來(lái)的(de)貓爪杯。


了(le)解了(le)宜家(jiā)效應,我們才能(néng)了(le)解他(tā)人←♦€★(rén)珍視(shì)的(de)人(rén)和(hé)物(wù),從(cóng)而調整我們與‍φ↑×他(tā)人(rén)的(de)相(xiàng)處方式。


可(kě)控第三者:巧妙幫你(nǐ)化(huà)解尴尬


世界著名的(de)男(nán)高(gāo)音(yīn)歌(gē)唱(chàng)家(jiā)©λ♦ 帕瓦羅蒂,有(yǒu)一(yī)個(gè)怪怪的(de)小(xiǎo)癖好(∞₩←hǎo):


每次演出前,必須要(yào)去(qù)後台‌"©找釘子(zǐ)。如(rú)果如(rú)願以償地(dì)找到(dào)釘∑©÷子(zǐ),他(tā)就(jiù)會(huì)非常開(kāi)心,演出也(y$←↔ě)會(huì)很(hěn)出彩;如(rú)果一(yī)枚釘子(zǐ)都(Ω↑✔dōu)找不(bù)到(dào),他(tā)就(jiù)會(huì)很(hěn)郁悶。


心理(lǐ)學家(jiā)武志(zhì)紅(hóng₹≤σ)将帕瓦羅蒂的(de)這(zhè)顆釘子(zǐ),稱之為(wèi)[®•可(kě)控第三者]。


[可(kě)控第三者]告訴我們:當我們面對(duì)緊張或尴尬的(de)關系時(shí),可(Ω×≠ kě)以尋找其他(tā)的(de)人(rén)或物(wù),來(lái)加入關系,緩♣δ解氣氛。


正因如(rú)此,帕瓦羅蒂才會(huì)在演出之前,尋找那(nà÷÷)枚能(néng)讓自(zì)己平靜(jìng)下(xià)來<>↕(lái)的(de)釘子(zǐ)。


而在人(rén)際關系中,當我們和(hé)不(bù)熟悉或是(shì)不(bù)喜φ♦☆歡的(de)人(rén)單獨相(xiàng)處時(shí),我們也(y" ě)可(kě)以試著(zhe)尋找可(kě)控第三者來(lái)暖 ₽ ÷場(chǎng)。


這(zhè)個(gè)第三者可(kě)以是(shì)¥®一(yī)個(gè)人(rén),也(yě)可(kě)以是(shì)一(•≠"©yī)個(gè)明(míng)星話(huà'β©)題,甚至是(shì)一(yī)部電(diàn)±↔‍影(yǐng)。

而在職場(chǎng)人(rén)際關系中,這(zhè)個(gè)α≠>方法也(yě)頗為(wèi)有(yǒu)效。


比如(rú),當你(nǐ)單獨和(hé)領導相(xiàn¶✔ &g)處時(shí),如(rú)果你(nǐ)想擺脫尴尬的(de)局面,最好(hǎ★α∏o)的(de)辦法就(jiù)是(shì)“拉其他(₩¥☆φtā)同事(shì)入夥”,如(rú)果其他(tā)同事(shì)不♥≈₹ε(bù)在場(chǎng),你(nǐ)也(yě)可(kě)以從(cóng)“談論同∑•γδ事(shì)”入手,但(dàn)千萬要(yào)記得(de)——背後說(↑≠•shuō)同事(shì)好(hǎo)話(huà)。


如(rú)果你(nǐ)是(shì)和(hé)新同事(shì)單獨相(xiàng φ¥±)處,那(nà)麽除了(le)拉其他(tā)同事(shì)入×♠夥,你(nǐ)還(hái)可(kě)以“拉”一(yī✘↔≥β)個(gè)明(míng)星或是(shì)一(yī)' ★部電(diàn)影(yǐng)。但(dàn)★↓σ這(zhè)招最好(hǎo)不(bù)要(yào)用(yòng)在和(hé)領導的(de)相(£"♣xiàng)處中,否則領導會(huì)罵你(nǐ)不(bù)務正業(yè)。


[可(kě)控第三者]可(kě)以降低(dī)我們與特定人(rén)群相(xα<→iàng)處時(shí)的(de)不(bù)适感,反過來(lái),它也(y≥§ ě)能(néng)降低(dī)對(duì)方與我們相(xiεα‍'àng)處時(shí)的(de)不(bù)适感,這(₽©₽♠zhè)為(wèi)我們日(rì)後的(de)關系,提供了(le)更多(duō)可(kě)能(né×$ ng)。


在職場(chǎng)中,給人(rén)留下(xià)好(hǎo)印象,或π₩♦×是(shì)擁有(yǒu)好(hǎo)人(rén)緣,♣≈®或許不(bù)是(shì)升職加薪的(de)決定性因素。


但(dàn)是(shì),它能(néng)讓我們行(xíng)得(de)更穩、更順暢。


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